ICONO TELCO CAPTAR CLIENTES

ICONO TELCO DESARROLLAR CLIENTES

  • DESARROLLAR A MIS CLIENTES

    • Venderles otros productos (Crosselling)
    • Venderles productos de mayor valor (Upselling)
    • Provocar segundas ventas
    • Reactivar clientes dormidos
    • Presentar nuevos productos a mis clientes

Icono Telco FIDELIZACIÓN

  • CUIDAR A MIS CLIENTES

    • Servicio de atención al cliente (SAC)
    • Soporte chat ecommerce
    • Recuperación de clientes
    • Encuestas
    • Mistery call
    • Implant Telco dentro de mi empresa
    • Investigación calidad satisfacción
    • Escucha activa redes sociales

ICONO TELCO

TELCO PUSH SALES

Servicio 360 exclusivo para empresas con fuerza de ventas presencial

Plataforma de apoyo y empuje a ventas

Push Sales es el aditivo que mejora el rendimiento comercial

CAPTAR CLIENTES

CUALIFICAR BASES DE DATOS

  • Antes de abordar una acción de captación, es necesario tener la mejor y más actualizada información.
  • Además de los datos básicos de contacto, recabamos información rica que añadiremos a cada registro.
  • Tratamos registros recién llegados desde un formulario de contacto, donde falta información.
  • Tratamos y enriquecemos registros obsoletos y desactualizados.
  • Contactamos con el registro y mediante una conversación amable, conseguimos todos los datos necesarios.
  • Esta actividad se incluye como cabecera de muchas actividades donde la base de datos lo requiere.
  • Nuestra garantía de Contact Center Amable: seremos tú empresa al teléfono sin sonar a telemarketing.
  • Abrir mercado es vital para hacer crecer o mantener el negocio actual.
  • Esta labor es ardua, requiere de constancia y foco.
  • A menudo tus comerciales no disponen de tiempo para mantener cartera y abrir nueva.
  • Nosotros barremos el mercado potencial e identificamos las oportunidades reales de negocio para tus comerciales.
  • Preparamos la venta: enviamos todo tipo de información (catálogos, precios, ofertas).
  • Nuestro objetivo es facilitar la labor a tu fuerza de ventas.
  • Hay ocasiones que es necesario cubrir todo el ciclo de ventas desde canales no presenciales.
  • Para esta labor tenemos a los mejores agentes comerciales al teléfono.
  • Nuestra garantía de Contact Center Amable: seremos tú empresa al teléfono sin sonar a telemarketing.

VENDER POR CANALES NO PRESENCIALES

VENDER POR CANALES NO PRESENCIALES

  • Trabajaremos sobre registros captados o nos conectaremos al CRM de tu empresa.
  • Cualificaremos los datos básicos si es necesario.
  • Una vez cualificados comenzaremos el nurturing
    • Envío de información
    • Argumentación Comercial
    • Seguimiento
  • Dejaremos al potencial cliente en un scoring alto, listo para ser rematado por la fuerza de ventas.
  • Si el objetivo es terminar el ciclo, nuestros agentes serán los responsables de cerrar la venta.

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    Le informamos que el responsable de los datos personales que facilite a través de este formulario será TELCO CUSTOMER CARE & SOCIAL MEDIA COMPANY, S.L. Los datos proporcionados serán tratados para la resolución de consultas, envío de la información solicitada, o gestión de solicitudes de empleo y no serán comunicados a terceros salvo por obligación legal. Podrá acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la Política de Privacidad. a través de la siguiente dirección: rgpd@telcohumanmedia.com.

    He leído y acepto la Política de Privacidad.

    • Trabajaremos sobre registros captados o nos conectaremos al CRM de la empresa.
    • Cualificaremos los datos básicos si es necesario
    • Una vez cualificados comenzaremos el nurturing
    • Envío de información:
      • Argumentación
      • Comercial
      • Seguimiento
    • Dejaremos al potencial cliente en un scoring alto, listo para ser rematado por la fuerza de ventas
    • Si el objeAvo es terminar el ciclo, nuestros agentes serán los responsables de cerrar la venta.

    El modelo económico en estos casos, salvo excepciones, suele ser un coste de montaje, un coste básico de tratamiento de registros y un coste sobre el resultado obtenido, si deseas más información contacta con nosotros.